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FAQ
OFT GEFRAGT
Fragen,
Beantwortet.
Wann kann ich mit meinen Schuhen rechnen?
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meinen Auftrag per Expressversand erhalten?
Wie kann ich meine Bestellung einsehen und nachverfolgen?
Wieso ist meine Bestellung nicht im Bestellverlauf aufgeführt?
Warum wurde meine Bestellung storniert?
Fallen bei Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren oder andere Gebühren an?
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ich möchte meine Bestellung aus Deutschland zurückschicken.
Ich möchte eine Bestellung aus Österreich zurückschicken.
Ich möchte eine Bestellung aus der Schweiz zurückschicken.
Meine Retoure wird im Retourenportal nicht angenommen oder dargestellt.
Kann ich einen Umtausch beantragen?
Wann erhalte ich eine Rückerstattung für meine Retoure?
Warum braucht man so viel Platz vor den Zehen?
Sind die Damenschuhe schmaler als die Herrenschuhe?
Wie bestimme ich meine richtige Schuhgröße bei Joe Nimble?
Gibt es eine Größentabelle?
Wie lange halten die Sohlen?
Ist der Joe Nimble Laufschuh eher im Trail- oder Straßenbereich zu Hause?
Gibt es wasserdichte Modelle?
Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?
Ich kann mich nicht in mein Kundenkonto einloggen.
Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um zu bestellen?
Wo kann der Aktions-Gutschein angewendet werden?
Mein Gutschein wird nicht akzeptiert.
Wie kann ich meine Schuhe reinigen?
Wie kann ich meine Schuhe pflegen, damit sie lange halten?
Was mache ich, wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist?
Was ist normaler Verschleiß?
Wie erhalte ich einen Newsletter?
Wie melde ich mich vom Newsletter ab?